专业的勘测是实现产品定制的前提基础,不能有丝毫马虎,柯凡尼为意向客户提供免费上门勘测服务,在接到客户咨询后的24小时内,安排专业的销售人员至工地现场对房型结构,安装条件,等基本情况仔细勘测后,再由我们的工程师设计图纸和方案,达到完美契合效果。
任何电梯在工厂只能完成零部件的生产加工,必须到客户现场才能完成组装,调试,测试,检验等环节的工作,而在家用电梯的领域,由于非标定制化程度较高,常规电梯的安装管理体系并不能有效的发挥作用,柯凡尼根据多年家用电梯安装工程累积的经验,设计了一套专门针对别墅家用电梯的PFF安装质量管理体系,从安装进场到调试验收,柯凡尼PFF管理体系和安装管理APP,实现了安装过程闭环可视化的监管效果,确保每一部交付给用户的电梯都符合原厂设计要求与标准规范。
用户可以随时通过在设置在轿厢操作盘上的专用按键呼叫就近的维保人员,一键呼叫依次循环拨打,直到有人接通为止。最多可以设置储存6组电话号码。
不用担心在紧急情况下,没带手机或者找不到服务人员的电话,还可以将自己家人的电话储存在呼叫程序内,以备不时之需。
柯凡尼全系产品标准配置目前最先进的智能电梯物联网技术,时刻监控电梯的运行状态,一旦发现电梯有任何异常问题,立即通过短信和监控后台进行预警提示。并搭载远程故障诊断技术,高级技师无需到现场,通过后台储存的故障代码和数据,就可以实现远程故障诊断,指导现场维修人员快速排除故障,大大提高售后服务的时效。
REGULAR MAINTENANCE
电梯的定期保养工作必不可少,专业的维护保养能有效减少电梯故障率,延长电梯使用寿命,柯凡尼根据家用电梯工况设计了一套保养标准规范结合智能APP软件,彻底堵上了家用电梯维护保养工作中的监管死角
和漏洞。
柯凡尼为用户安装的每台电梯都搭载了智能物联网模块,电梯任何故障动态,都将由物联网及时的向售后部门实时汇报,并记录每一次故障的详细信息,还可实现远程故障诊断的效果,实现电梯无人值守的安全卫士
根据用户的覆盖情况。
我们在城市的中心区域设置了维保驻点,为用户提供30分钟响应,24小时在线,全年无休的售后服务!